Pflege mit Herz – digital organisiert.
Klienten, Dokumentation, Touren, Dienstplan, Abrechnung und KIM in einem Portal – im Browser fürs Büro und als App für Ihr Team unterwegs. Entwickelt mit einem ambulanten Pflegedienst, der jeden Tag damit arbeitet.
Gemacht für den Alltag ambulanter Dienste
Ob zehn oder zweihundert Klienten: Sie schalten genau die Module frei, die Ihr Dienst braucht – und wachsen ohne Systemwechsel.
Ambulante Pflegedienste
Grund- und Behandlungspflege nach SGB XI und SGB V – von der Verordnung über die Tour bis zur Rechnung.
Betreuungs- und Entlastungsdienste
Leistungen nach § 45b planen, nachweisen und abrechnen – mit Budgetübersicht je Klient.
Wachsende Dienste
Mehrere Teams, Rollen mit Feinrechten, gemeinsame Postfächer und Module, die Sie jederzeit zuschalten.
Acht Bereiche, ein System
Keine Insellösungen, keine doppelte Eingabe: Was die Pflegekraft in der App erfasst, steht im Büro sofort für Planung und Abrechnung bereit.
Klienten & Verordnungen
Stammdaten, Kostenträger, Pflegevertrag, Kostenvoranschlag, Verordnungen und HKP-Anträge mit Fristen.
Mehr erfahren →Pflegedokumentation
SIS, Anamnese, Pflege- und Maßnahmenplanung, Medikation, Wunden, Risikoassessment und Digitale Mappe.
Mehr erfahren →Touren & Dienstplan
Tourenplan mit Autoplan, Dienstplan Soll/Ist, Leistungsplanung und Leistungsnachweis.
Mehr erfahren →Rechnung & Abrechnung
Rechnungen, Mahnungen, DATEV, Abrechnung Soll/Ist, Abrechnungskonto und Auszahlungsimport.
Mehr erfahren →Personal
Mitarbeiterakte, Zeiterfassung, Urlaub, Krankmeldungen, Arbeitszeitkonto und Verträge.
Mehr erfahren →Mitarbeiter-App
Meine Tour, Leistungsnachweis mit Unterschrift, Zeiterfassung, Übergabebuch – auch offline.
Mehr erfahren →Kommunikation & KIM
KIM-Mail, Briefe, E-Mail, Fax und WhatsApp aus dem Portal, Chat und Benachrichtigungen.
Mehr erfahren →Organisation & QM
QM-Handbuch mit Fassungen, Fahrzeuge & Fahrtenbuch, ToDo, Druckzentrum, Ausgaben.
Mehr erfahren →So sieht Ihr Arbeitstag aus
Echte Bildschirme aus dem Portal – mit Demodaten eines erfundenen Pflegedienstes.
Der Tag auf einen Blick
Kennzahlen, Touren des Tages, wichtige Hinweise und wer gerade unterwegs ist – Ihre Startseite stellen Sie sich aus Bausteinen selbst zusammen.
- Touren mit Fortschritt, als Liste oder auf der Karte
- Fristen: auslaufende Verordnungen und Genehmigungen
- Offene Aufgaben und Mitarbeiter heute
Touren planen wie auf Papier – nur schneller
Einsätze per Maus oder Stift zwischen Mitarbeitern verschieben, Zeiten und Fahrzeuge zuweisen, Wochen kopieren. Die App bekommt die Tour sofort.
- Automatischer Tagesvorschlag mit Lastausgleich
- Fahrzeug je Tour, Fahrzeiten auf Knopfdruck
- Änderungen erst nach Vorschau und „Speichern“
Dienstplan mit Soll, Ist und Arbeitszeitkonto
Schichten je Mitarbeiter und Tag, Urlaub und Krankheit im Blick, Soll- und Ist-Stunden mit Differenz – monatlich und für das ganze Team.
- Schichtfolgen und Zuschläge
- Urlaubsplanung mit Anspruch bis heute
- Export als Excel und Druck
Wissen, was bezahlt ist – und was nicht
Soll und Ist je Rechnung, offene, teilweise und überbezahlte Forderungen, Eingangsquote und Statusverteilung für das ganze Jahr.
- Abgleich mit den Auszahlungen Ihrer Abrechnungsstelle
- Abrechnungskonto mit Budgets nach § 36, 45a, 45b, 39/42
- Audit-Protokoll jeder Änderung
Die ganze Akte an einem Ort
Stammdaten, Pflegegrad, Kostenträger, Ärzte, Angehörige, Diagnosen – und darunter die Reiter für Übergabebuch, Digitale Mappe, Verordnung, Medikation, Wunde und Rechnung.
- Klientenliste mit Filtern und Abwesenheiten
- Ausdrucke wie Stammblatt und Klientenlisten
- Rechte je Rolle bis auf Feldebene
Sicher mit Ärzten, Kassen und Kliniken kommunizieren
KIM-Mail im Portal: gemeinsame Postfächer mit Rechten, Ordner wie im Mailprogramm, Antworten und Weiterleiten mit Anhängen.
- Mehrere Postfächer je Pflegedienst
- KIM-Mail-Agent für Windows und macOS
- Nachrichten am Vorgang des Klienten zugeordnet
Ihr Team hat alles in der Tasche
Die App für iOS und Android zeigt jeder Pflegekraft ihre Tour, nimmt Zeiten, Leistungen und Unterschriften auf und funktioniert auch im Funkloch.
- Meine Tour mit Adresse, Leistungen und Hinweisen
- Leistungsnachweis mit digitaler Unterschrift des Klienten
- Zeiterfassung, Urlaubsantrag und Dienstplan
- Übergabebuch mit Foto und Ortsstempel
- Fahrtenbuch und Fahrzeugübergabe
- Übersetzer für mehrsprachige Teams Beta
Jede Forderung im Blick – bis zum letzten Cent
Das Abrechnungs-Dashboard zeigt Soll, Ist, Offenes und Überbezahltes für das ganze Jahr. Auszahlungen Ihrer Abrechnungsstelle gleichen Sie per Import ab, das Abrechnungskonto überwacht die Budgets Ihrer Klienten.
Gesundheitsdaten verdienen besonderen Schutz
Pflegedaten sind besonders schützenswert (Art. 9 DSGVO). Das Portal ist von Grund auf so gebaut.
Server in Deutschland
Betrieb auf eigenen Servern in Deutschland, tägliche Datenbanksicherung und Sicherung der ganzen Maschine.
Getrennte Datenbereiche
Jeder Pflegedienst hat sein eigenes Datenbankschema und seine eigene Dateiablage – keine gemischten Tabellen.
Zwei-Faktor-Anmeldung
Code per E-Mail für neue Browser, vertraute Geräte, Sitzungsablauf und Schutz vor Passwort-Raten.
Rollen und Rechte
Pflegefachkraft, Hilfskraft, Verwaltung, PDL: Wer was sehen und ändern darf, legen Sie fest.
Nachvollziehbar
Änderungen an Abrechnung, Aufgaben und Zugängen werden mit Benutzer und Zeit protokolliert.
AVV inklusive
Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, Datenexport jederzeit, Löschung nur mit Ihrer Freigabe.
Fragen stellen statt Menüs suchen
„Welche Verordnungen laufen diesen Monat aus?“ – „Wo finde ich den Kostenvoranschlag?“ Der Assistent antwortet aus Ihren eigenen Daten, achtet auf die Rechte des Benutzers und führt Sie mit einem Klick zum richtigen Bildschirm.
- Antwortet nur aus Ihrer Datenbank, nicht aus dem Internet
- Prüft bei jeder Frage die Rechte des Benutzers
- Portal-Lotse: Wege und Schritte zu jeder Funktion
KI-Assistent
Welche Verordnungen laufen in den nächsten 14 Tagen aus?
Zwei Verordnungen laufen bald aus: Brandl Josef am 07.11. und Gruber Klaus am 09.11. Die Folgeverordnung von Dr. Weber für Herrn Gruber ist bereits per KIM eingegangen. Zur Verordnung →
In vier Schritten zum neuen Portal
Wir nehmen Ihnen die Arbeit beim Wechsel ab – inklusive Ihrer Daten aus der bisherigen Software.
Demo & Beratung
Wir zeigen Ihnen das Portal mit Ihren Abläufen und klären, welche Module Sie brauchen.
Datenübernahme
Klienten, Mitarbeiter, Verordnungen, Leistungspläne und Dokumente übernehmen wir für Sie.
Einrichtung & Einweisung
Leistungen, Preise und Rollen werden eingerichtet; Büro und Pflegekräfte werden eingewiesen.
Start im Alltag
Ab dem ersten Tag planen, dokumentieren und abrechnen – wir bleiben an Ihrer Seite.
Klare Monatspreise, keine Überraschungen
Monatlicher Festpreis je Pflegedienst. Einrichtung, Updates und Sicherungen sind enthalten.
Basis
Für kleine Dienste, die mit Planung und Dokumentation starten.
zzgl. MwSt. · bis 5 Benutzer · bis 50 Klienten · 5 GB
- Klienten, Verordnungen, Pflegevertrag
- Pflegedokumentation: SIS, Pflegeplanung, Maßnahmen, Medikation, Wunde, Risiken
- Tourenplan, Dienstplan, Leistungsplanung
- Personal, Zeiterfassung, Urlaub
Standard
Für Dienste, die auch Rechnung und Abrechnung im Portal führen.
zzgl. MwSt. · bis 20 Benutzer · bis 200 Klienten · 20 GB
- Alles aus Basis
- Rechnungen, Kostenvoranschläge, Mahnungen, DATEV
- Abrechnung Soll/Ist mit Dashboard und Abrechnungskonto
- Digitale Mappe mit Protokollen
Premium
Für Dienste, die in der Telematikinfrastruktur arbeiten und alles nutzen wollen.
zzgl. MwSt. · Benutzer und Klienten unbegrenzt · 100 GB
- Alles aus Standard
- KIM-Mail mit gemeinsamen Postfächern und KIM-Mail-Agent
- KI-Assistent im Portal Beta
- Übersetzer in der Mitarbeiter-App Beta
Gut zu wissen
Muss ich etwas installieren?
Nein. Das Portal läuft im Browser auf jedem PC, Mac oder Tablet. Für Ihre Pflegekräfte gibt es die Mitarbeiter-App für iOS und Android. Nur für KIM-Mail kommt – falls Ihr Clientmodul im eigenen Netz steht – ein kleiner Agent auf einen Rechner im Büro.
Können wir unsere Daten aus der bisherigen Software übernehmen?
Ja. Klienten, Stammdaten, Verordnungen, Leistungspläne und Dokumente übernehmen wir für Sie. Wir haben den Umstieg eines bestehenden Pflegedienstes mit über 150 Klienten und allen Rechnungen bereits begleitet.
Wo liegen unsere Daten?
Auf Servern in Deutschland. Jeder Pflegedienst hat einen eigenen, getrennten Datenbereich; die Übertragung ist verschlüsselt, die Datenbank wird täglich gesichert. Einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) erhalten Sie selbstverständlich.
Wie viele Benutzer und Klienten sind enthalten?
Das hängt vom Tarif ab: Basis bis 5 Benutzer und 50 Klienten, Standard bis 20 Benutzer und 200 Klienten, Premium ohne Begrenzung. Einzelne Module lassen sich je Pflegedienst zu- oder abschalten.
Funktioniert die App auch ohne Netz?
Ja. Die Mitarbeiter-App speichert Einsätze, Zeiten und Leistungsnachweise zuerst auf dem Gerät und überträgt sie, sobald wieder Empfang da ist – nichts geht verloren.
Ist das Portal an die Telematikinfrastruktur angebunden?
KIM-Mail ist im Portal fertig: gemeinsame Postfächer, Rechte, Antworten, Anhänge und ein KIM-Mail-Agent für Windows und macOS. Für die Anbindung brauchen Sie die üblichen TI-Komponenten (SMC-B, Kartenterminal, KIM-Dienst); wir begleiten Sie beim Anschluss.
Wie schnell können wir starten?
Nach der Bestellung ist Ihr Portal sofort eingerichtet. Mit Datenübernahme und Einweisung Ihres Teams planen wir für einen typischen Dienst ein bis zwei Wochen ein.
Sehen Sie Ihr Portal in 30 Minuten.
Wir zeigen Ihnen das Portal mit Ihren Abläufen – persönlich per Bildschirmfreigabe, unverbindlich und kostenlos.